Die Informatik trägt dazu bei, Arbeitsprozesse durch entsprechende Informationsbereitstellungen zu unterstützen und organisieren.
Es kommen interne, externe sowie gemischte Organisationslösungen zum Einsatz. Durch entsprechende Vernetzungstechnologien werden Synergien genutzt, die die Gemeindeverwaltung, die Gemeindeaußenstellen und die Schulen betreffen.
Die strukturellen und funktionalen Erfordernisse orientieren sich diesbezüglich in der Regel aus Vorgaben einzelner Abteilungen, einzelner Mitarbeiter oder einer gesamtstrategischen Planung.